Scarica, Installa, Testa il Disco e Aggiorna il Firmware Utilizzando Western Digital Dashboard (2024)

Scarica e installa la dashboard Western Digital

1. Scarica la dashboard di Western Digital.

   Western Digital Dashboard (installazione online) - 4 MB
   Western Digital Dashboard (installazione offline) - 108 MB


Importante:

La dashboard Western Digital non è compatibile con macOS.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?
ID risposta 21447: Come testare un drive per verificarne difetti o problemi su Mac.
2. Salvare il file DashboardSetup.exe sul computer.
   Trova il file e installalo facendo doppio clic su DashboardSetup.exe.


3. Segui le istruzioni per completare l'installazione.
   • Installazione esistente:
     Fai clic su Installa per aggiornare.

     

   
   
   • Nuova installazione:
     Fai clic su Installa.

     



4. Fai clic su Fine.
   Il software si avvierà e mostrerà la schermata Panoramica.

   

   



5. Collega un'unità supportata.

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Informazioni sulla dashboard Western Digital

Western Digital Dashboard è un software che controlla le unità Western Digital in Windows. Sono inclusi strumenti per verificare lo stato, le versioni del firmware e gli aggiornamenti.

• Unità Interne al Dettaglio: SanDisk, WD_BLACK, WD HDD & SSD (Black, Blue, Green, Red, Purple, Gold)
• Unità Esterne al Dettaglio: WD_BLACK P10, P40, D10, D50 Game Dock
• Altre Unità: Le unità interne ed esterne potrebbero essere visualizzate nella dashboard Western Digital ma non sono supportate.

Sistemi operativi supportati

Supporto per Windows 7 e 8

Visualizza la dichiarazione di non responsabilità relativa all' Utilizzo di software o siti Web di terze parti.
Il supporto Western Digital non può fornire assistenza con software o hardware di terze parti.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

• ID risposta 29246: Microsoft Windows 7: fine del supporto
• ID risposta 33327: Microsoft Windows 8: fine del supporto



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Aggiorna firmware

Critico: Crea un backup di tutti i dati critici in un'altra posizione o dispositivo prima di aggiornare il firmware su qualsiasi unità.

Western Digital Dashboard mostra un messaggio quando è disponibile un aggiornamento del firmware.

1. Fai clic su AGGIORNAMENTO DISPONIBILE.







2. Fai clic su AGGIORNA FIRMWARE.
   

   



3. Fai clic su PROCEDI.
   

   



4. Fare clic su SPEGNIMENTO ORA.
   Per terminare, accendi il computer.
   

   

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Unità non rilevata

Western Digital Dashboard supporta i prodotti SanDisk e WD.

Le cause comuni per cui le unità non vengono rilevate sono:

• Un'unità non supportata.
• Un cavo o un connettore di alimentazione difettoso.
• Un'unità interna non vista dal BIOS.
• Un'unità difettosa o guasta.
• Un software antivirus o di backup di terze parti che blocca l'accesso.
• Un contenitore o una docking station di terze parti che blocca l'accesso.
• Un'unità in uno slot RAID su alcuni sistemi potrebbe non essere vista anche se l'unità non è impostata come RAID.

Assicurati che i cavi siano collegati correttamente o fai clic sul pulsante Ripeti scansione per eseguire la scansione delle unità nel sistema.

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Monitoraggio della temperatura

Western Digital Dashboard supporta il monitoraggio della temperatura per SanDisk e prodotti WD.

Il monitoraggio è disponibile all'indirizzo:

• La schermata Panoramica.
• La sezione Prestazioni facendo clic sul testo VISUALIZZA TABELLA.

Le unità hanno prestazioni migliori, durano più a lungo e presentano meno problemi se utilizzate entro le specifiche.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?
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Guida S.M.A.R.T. Prova

S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) è un sistema di monitoraggio delle unità per rilevare e segnalare l'affidabilità.

1. Collega un'unità supportata.


2. Fai clic su un'unità da I miei dispositivi.


3. Fai clic su Strumenti.







4. Fai clic sull'opzione S.M.A.R.T..

• Test breve: un rapido test sullo stato di guida.
• Test esteso: un test approfondito sullo stato dell'unità.
Il completamento del test esteso può richiedere 10 minuti o più.

Supporto TRIM

Western Digital Dashboard ha la possibilità di abilitare TRIM su un dispositivo supportato.

1. Apri la dashboard di Western Digital.


2. Seleziona l'unità in I miei dispositivi.


3. Fai clic su Strumenti.







4. Scorri verso il basso fino alla sezione Ottimizzazioni.
   Fai clic su Esegui.
   Verrà eseguito in background.

Abilitare Windows TRIM renderà possibile la pianificazione con l'Utilità di pianificazione di Windows.
La pianificazione può essere impostata su Giornaliera, Settimanale, Mensile o Nessuna pianificazione.

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Genera file di rapporto

Un rapporto sul dashboard viene utilizzato per diagnosticare un problema con il software o il dispositivo.

1. Fai clic su Guida.


2. Fai clic su GENERA FILE DI REPORT.
   Salva il file Dashboard_Report.zip.


3. Invia un caso tramite il Portale di supporto e allega i log.

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